Apakah Skala PABX baik kecil, menengah, maupun besar? PBAX merupakan singkatan dari Private Automatic Branch Exchange. Perangkat ini adalah suatu jenis sistem telekomunikasi yang sering digunakan di lingkungan bisnis dan perkantoran khususnya untuk mengelola panggilan.
Walaupun bisa digunakan untuk mengelola berbagai jenis panggilan baik eksternal maupun internal, biasanya, jumlah untuk panggilan internal lebih banyak. Hal ini karena fungsi utama dari PABX memang sebagai pusat komunikasi internal. Sehingga, jumlah telepon internal yang terhubung memang banyak sementara itu jumlah telepon publik cenderung lebih sedikit.
Sistem PABX sendiri sebenarnya bukan merupakan hal yang baru. Akan tetapi, seiring berjalannya waktu, terjadi perkembangan dari model tradisional ke model yang lebih modern. Untuk saat ini, PABX sudah berbasis internet protocol sehingga lebih canggih dengan koneksi yang lebih kuat. Selain itu PABX berbasis internet protocol juga dapat diintegrasikan dengan perangkat lain yang berbasis komputer juga.
Bagaimana PABX Bekerja?
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai skala PABX, perlu diketahui pula cara kerjanya secara umum. PABX ini bekerja dengan menghubungkan jaringan telepon yang ada dalam internal kantor atau perusahaan, sering pula disebut dengan Public Switched Telephone Network (PTSN).
Pada saat ada panggilan telepon dari dalam keluar, maka sistem ini akan secara otomatis mengalokasikan jalur telepon yang sudah tersedia. Demikian pula pada saat ada panggilan telepon dari luar ke dalam, panggilan tersebut dikelola agar masuk ke dalam jalur telepon yang tepat di dalam jaringan.
Agar dapat terdistribusi pada jaringan telepon yang tepat, terdapat operator otomatis yang bekerja untuk memberikan pengarahan agar panggilan masuk ke dalam ekstensi yang tepat. Namun dalam beberapa kasus, ekstensi tersebut biasanya belum atau sedang tidak tersedia. Dalam kondisi yang demikian, panggilan tetap disalurkan ke ekstensi lainnya yang terdekat. Sehingga, sesibuk apapun panggilan telepon, tetap tidak akan ada yang terlewatkan.
Apa Sajakah Jenis-jenis PABX?
Sebenarnya, ada banyak jenis PABX yang ada di pasaran. Akan tetapi, hanya ada beberapa jenis utama yang kompatibel dengan kebutuhan bisnis dan perusahaan. Setiap jenis memiliki fungsi dan fitur-fiturnya masing-masing. Berikut diantaranya?
- PABX Analog
Jenis PABX ini merupakan jenis tradisional karena memang merupakan salah satu dari generasi lama sistem telekomunikasi perkantoran. Jaringan yang digunakan melalui telepon kabel tembaga. Walaupun dianggap kuno, namun nyatanya masih banyak perkantoran yang menggunakan sistem PABX yang satu ini karena dianggap lebih hemat biaya.
- PABX Digital
PABX Digital merupakan jenis PABX yang menggunakan sistem digital untuk mengirimkan berbagai pesan dalam bentuk suara dan data. Berbagai fitur yang ada di dalamnya termasuk voicemail dan alat untuk mengidentifikasi penelepon. PABX yang satu ini sangat cocok untuk bisnis dengan infrastruktur telekomunikasi yang lebih kompleks serta membutuhkan alat komunikasi dengan kualitas suara jernih.
- PABX IP
PABX IP adalah versi lebih modern dari PABX analog. Cara kerja keduanya hampir sama namun PABX IP menggunakan Local Area Network (LAN) atau internet sebagai basisnya. PABX IP memiliki beberapa kelebihan dibandingkan jenis PABX lainnya. Salah satunya adalah jenis yang satu ini memungkinkan pengelola untuk mengintegrasikan suara dan data dalam satu jaringan. Para pengguna juga bisa menghubungkan sistem ini pada gawai pribadi mereka.
- PABX Hybrid
Yang terakhir ada PABX hybrid yang merupakan gabungan dari 3 macam jenis PABX yang disebutkan di atas. Jika perusahaan Anda sedang melalui masa transisi sistem telekomunikasi dari tradisional ke modern, PABX jenis inilah yang paling cocok digunakan. Jadi, perusahaan Anda masih bisa menggunakan sistem lama sebaik-baiknya sambil beradaptasi dengan sistem telekomunikasi yang baru.
Apa Sajakah Skala PABX?
Skala PABX mengacu pada besaran jaringan PABX yang digunakan pada suatu wilayah atau perkantoran. Skala PABX sering dibagi menjadi 3 jenis yaitu kecil, menengah, dan besar. Skala-skala ini menyesuaikan besaran jaringan telepon yang digunakan pada perusahaan tersebut.
Sebagai contoh PABX skala kecil biasanya memuat jaringan sekitar 3 line utama dan 6 sampai 8 ekstensi. Sementara itu, skala menengah memuat jaringan antara 4 hingga 7 line utama dan 8 hingga 12 ekstensi. Untuk jumlah sambungan telepon lebih dari itu, sering disebut sebagai PABX skala besar. Tentunya, apapun skala PABX baik kecil, menengah, maupun besar, harus disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Gelora perkasa siap membantu Anda untuk menentukan skala PABX mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Segera hubungi nomor WhatsApp kami.
Leave a Reply