Author: geloraperkasa

Interactive Voice Response adalah sistem otomatisasi telepon yang memungkinkan penelepon berinteraksi dengan sistem telepon melalui menu suara atau input tombol pada keypad telepon mereka

Call recording adalah fitur yang memungkinkan kita untuk merekam pembicaraan telepon, baik panggilan masuk maupun panggilan keluar.

Conference calling adalah fitur pada telepon yang memungkinkan lebih dari dua pihak untuk berkomunikasi secara bersamaan dalam satu panggilan telepon.

Call forwarding adalah fitur yang memungkinkan panggilan masuk ke suatu nomor telepon dialihkan secara otomatis ke nomor telepon lain.

Voicemail adalah fitur yang memungkinkan penelepon meninggalkan pesan suara ketika panggilan tidak dapat dijawab

Auto attendant adalah fitur dalam sistem telepon bisnis yang berfungsi sebagai operator otomatis untuk menjawab dan mengarahkan panggilan tanpa perlu intervensi manusia

Salah satu teknologi yang semakin populer adalah Wireless DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications)

Call recording adalah fitur yang memungkinkan percakapan telepon direkam dalam format digital sehingga bisa diputar kembali kapan saja.

Speakerphone adalah fitur pada telepon yang memungkinkan pengguna untuk berbicara dan mendengar tanpa harus menempelkan gagang telepon ke telinga.