Masalah yang Umum Terjadi pada Fingerprint
Tidak Dapat Terkoneksi Dengan Komputer
Saat pertama kali pengaturan, masalah koneksi mesin dengan komputer sering kali muncul. Oleh karena itu untuk pertama kalinya, Anda harus memeriksa kabel jaringan dan pastikan mesinnya sudah terkoneksi. Sistem koneksi mesin ada beberapa cara:
– Koneksi dengan kabel USB dan RS 232. Apabila tidak dapat terkoneksi, umumnya di sebebkan oleh kabel driver yang belum terinstal atau korup. Untuk hal ini yang harus di lakukan yaitu menginstal ulang driver kabel USB kemudian merestart komputer.
– Koneksi dengan menggunakan TCP/IP, yang harus di periksa yaitu kabel jaringan. Pastikan kabel sudah terkoneksi dengan baik. Koneksi dapat di periksa dengan Ping IP mesin. Pengaturan IP mesin dan IP 218. Apabila sudah di atur namun masih belum dapat terkoneksi, Anda dapat mencoba disabled firework dan anti komputer harus menggunakan satu kelas/jenis. Default IP mesin umumnya menggunakan 192.168.1.201 dan 192.168.0.virus sementara.
Tidak Menerima Scan
Ada beberapa penyebab masalah tidak di terimanya scan karyawan.
1.Keadaan Permukaan Sensor
Apabila kondisi permukaan sudah buram maka bersihkan dengan menggunakan selotip bening. Selain itu apabila ada goresan pada permukaan sensor silahkan mengganti kaca sensor dengan mengirimkan unit ke service center.
2.Periksa Data Karyawan dan Sidik Jari
Apabila semua data tidak terbaca atau kosong, ada kemungkinan data karyawan tidak sengaja terhapus. Oleh karena itu untuk menangani masalah tersebut Anda harus mengupload sidik jari dan data karyawan dari software absensi.
3.No More Space
Peringatan error ini di karenakan data mesin penuh sehingga perlu penghapusan data presensi. Namun sebelum menghapus pastikan semua data pada fingerprint sudah di download.
Mesin Hidup Mati dan Mati Total
Kondisi mesin yang tidak stabil di sebabkan oleh suplai daya listrik yang tidak stabil. Hal tersebut bisa di sebabkan oleh output tegangan dan arus adaptor yang sudah tidak maksimal. Oleh karena itu,hal yang dapat di lakukan untuk mengatasi masalah ini yaitu dengan memindahkan adaptor ke stop kontak yang lain.
Fingerprint reader merupakan alat elektronik yang sangat mungkin terjadi masalah. Oleh karena itu, setiap pengguna mesin absensi sidik jari membutuhkan seorang teknisi ahli untuk dapat menangani masalah/kerusakan yang timbul mendadak atau untuk melakukan perawatan mesin secara rutin. Oleh karena itu pastikan produk fingerprint reader Anda memiliki service center yang jelas.
Baca Juga : Mengetahui Permasalahan Pada PABX
Leave a Reply